Rejoignez le collectif

Inscription - Mon compte Annuaire - Missions

Annuaire / assistante & secretaire administrative & commercia
http://www.cybersecretaires.com/sylvie

Artisans, commerçants, professions libérales, TPE, PME, PMI, Administrations,...
Optimisez votre temps et réduisez vos coûts en externalisant votre service administratif, en faisant appel à un professionnel de l'assistanat.

Confiez-nous de manière ponctuelle, permanente ou selon vos besoins l'externalisation de votre :
- Accueil téléphonique,
- Secrétariat et création graphique,
- Relation client,
- Gestion de projet, d'évènementiel.

Faire appel à notre service, vous permet de répondre aux exigeances de vos clients et de pouvoir beneficier d'une flexibilité et d'une disponibilité.

L'externalisation vous permet de faire de réels gains (temps, matériels, charges,...) et vous offre une alternative rapide pour faire face aux surcharges ponctuelles ou régulières, aux congés de votre personnel ou à des opportunités.

ACCUEIL TELEPHONIQUE
un mode de gestion adapté à vos besoins : prise de messages, débordement d'appels, élargissement de vos plages horaires ou de gestion totale.
Réception de vos appels téléphoniques avec un simple transfert de votre ligne, Gestion de votre agenda pendant les absences : maladie, congés, déplacements,... Relève ou débordement de votre standard, permanence téléphonique, externalisation de standard, secrétariat téléphonique spécialisé, télésecrétariat, gestion d'agenda, agenda partagé, Filtrage,...

SECRETARIAT ET CREATION GRAPHIQUE
Création, réalisation & gestion de tous vos documents adminstratifs et commerciaux.
Création, saisie, mise en page, relecture et correction de vos documents manuscrits, courriers classiques ou spécifiques,... Création d'outils de gestion et de pilotage (tableaux de bord, statistiques,...), Créer, structurer et gérer vos bases de données, Conception des documents types et automatisation des tâches bureautiques, réalisation de tableaux simples ou complexes avec ou sans formules, graphiques, réalisation de présentations animées.

RELATION CLIENT
Gestion de votre ou vos numéro(s)d'accueil téléphonique - prise de commande, de réservation, d'inscription en ligne - Gestion et suivi des commandes, des abonnements et contrats - Gestion des réservations - Information clients/SAV - Service consommateur, service client - Gestion administrative de la relation clients - Qualification de fichiers - Réalisation d'enquêtes et de sondages - Relances d'évènementielles.

GESTION DE PROJET
Gestion d'évènementiel, organisation & gestion de vos réunions, séminaires, convention, congrès. Organisation & logistique de vos participations à des salons professionnels.

Demandez un devis